Office-Bag
Sac individuel
Disposition de garantie
Garantie fabricant ORTLIEB pour consommateurs – 5 ans
La présente garantie volontaire du fabricant (« Garantie ») accorde des droits supplémentaires et ne porte pas atteinte aux droits légaux de garantie à l’encontre du vendeur. L’exercice des droits légaux est gratuit et indépendant de la présente Garantie.
Le Garant : ORTLIEB Sportartikel GmbH, Rainstraße 6, 91560 Heilsbronn, Allemagne (« ORTLIEB »), e-mail : customerservice@ortlieb.de.
1. Objet et champ d’application de la Garantie
ORTLIEB garantit que le produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. La Garantie s’applique dans le monde entier aux produits ORTLIEB achetés auprès de revendeurs agréés ou en ligne, ou directement sur la boutique en ligne ORTLIEB. Elle est limitée au premier acheteur et n’est pas transmissible.
2. Durée de la Garantie
La durée de la Garantie est de 5 ans à compter de la date du premier achat auprès d’un revendeur agréé ou en ligne, ou directement auprès d’ORTLIEB par le client final. Le client final est la personne qui a acheté pour la première fois le produit ORTLIEB pour son usage propre — et non à des fins de revente — auprès d’un revendeur agréé ou en ligne, ou directement sur la boutique en ligne ORTLIEB. La date figurant sur la facture ou le bon de livraison du premier achat fait foi. La preuve est apportée exclusivement par le ticket de caisse ou la facture. Une réparation ou un remplacement ne prolonge ni ne renouvelle la durée de la Garantie ; la date de la première livraison demeure déterminante.
3. Étendue de la prestation de Garantie
En cas de mise en œuvre de la Garantie, ORTLIEB s’engage, sans frais :
- à réparer le produit ; ou
- à remplacer le produit par un produit équivalent si une réparation est impossible ou non rentable.
Aucune autre prétention ne peut découler de la présente Garantie. Les droits légaux demeurent inchangés.
4. Exclusions de la Garantie
Ne sont notamment pas couverts par la Garantie :
- l’usure normale et les altérations liées au vieillissement (p. ex. usure des surfaces, fermetures à glissière, boucles),
- les dommages résultant d’une utilisation inappropriée, d’une surcharge ou du non-respect des instructions de montage ou d’entretien,
- les dommages dus à des interventions de tiers, à des modifications ou à l’utilisation de pièces de rechange/accessoires non homologués,
- les dommages dus à un transport, un stockage, un nettoyage ou un entretien inadaptés,
- les traces de frottement, trous et déchirures causés par la faute de l’utilisateur.
Ces exclusions s’appliquent exclusivement à la présente Garantie. Les droits légaux en matière de défauts restent inchangés.
5. Mise en œuvre de la Garantie
Le premier interlocuteur en cas de Garantie est en règle générale le revendeur agréé ou en ligne avec lequel le contrat d’achat a été conclu. Une réclamation adressée directement à ORTLIEB est possible à tout moment et n’est pas subordonnée à une intervention préalable du revendeur. Pour faire valoir la Garantie, veuillez transmettre :
- une brève description du défaut et, si possible, des photos pertinentes,
- la référence du produit (ainsi que les indications d’identification ou de numéro de série disponibles),
- une copie de la preuve d’achat (facture/bon de livraison indiquant la date de la première livraison),
- vos coordonnées pour les questions et le renvoi.
ORTLIEB accuse réception et informe sur la suite de la procédure. Le traitement intervient dans un délai raisonnable après réception de l’ensemble des documents. Contact pour le traitement des demandes de garantie : customerservice@ortlieb.de
6. Frais de transport et d’expédition
Au sein de l’Union européenne, ORTLIEB prend en charge les frais raisonnables d’envoi aller et retour liés au traitement de la Garantie. En dehors de l’UE, ORTLIEB prendra en charge les frais après approbation écrite préalable. Veuillez nous contacter avant tout envoi et attendre les instructions de retour. Les frais liés à des services express ou spéciaux non autorisés ne seront pas remboursés.
7. Droit applicable
La présente Garantie est soumise au droit de la République fédérale d’Allemagne. Les dispositions impératives en matière de protection des consommateurs en vigueur dans le pays où le consommateur a sa résidence habituelle demeurent applicables.
En vigueur : septembre 2026
La sacoche-cartable étanche pour vélo, à fermeture par enroulement, peut se fixer à droite comme à gauche sur le porte-bagages et s‘accroche ou se décroche en un tour de main. La sacoche Office-Bag offre suffisamment d‘espace pour y ranger deux grands classeurs DIN A4 (taille L), les stylos, le mobile & Co. Deux éléments en « matériau 3M Scotchlite » ultra réfléchissant et le logo ORTLIEB réfléchissant sur le devant de la sacoche garantissent d‘être vu en cas de mauvaise visibilité ou dans l‘obscurité. Un protège-arête au dos de la sacoche et des petits patins garantissent protection et bonne stabilité. La bandoulière matelassée assure le port confortable recherché.
Hauteur
30 cm
Largeur
40 cm
Profondeur
17 cm
Volume
21 l
Poids
1730 g
SKU
F70704
Imperméable
Oui ()
IP - Indices de protection
L'indice IP est une norme internationale qui montre à quel point un produit est protégé contre la poussière et l'eau.
L'Office-Bag est conforme à l’indice de protection IP64 :
Toutes les classifications de protection en un coup d'œil
IP67
Le produit est étanche à la poussière et protégé contre l'immersion temporaire (jusqu'à 1 m pendant 30 min.).
IP64
Le produit est étanche à la poussière et protégé contre les éclaboussures d'eau de toutes directions.
IP54
Le produit est protégé contre la poussière et contre les éclaboussures d'eau de toutes directions.
IP53
Le produit est protégé contre la poussière et contre les projections d'eau jusqu'à 60° de la verticale.
Matériau
Cordura enduit de PU (ps36c)
Système de montage
Quick-Lock2.1
ORTLIEB Sportartikel GmbH
Rainstraße 6
91560 Heilsbronn
Deutschland
deinservice@ortlieb.com
Questions fréquentes
Est-il possible de fixer l'Office-Bag des deux côtés du porte-bagages ?
Est-ce que l'Office-Bag est compatible avec mon porte-bagages ?
Quel système de fixation est le bon pour moi ?
Quelle est la différence entre l’Office-Bag et la Commuter-Bag Urban ?
Quelle est la différence entre la Office-Bag et la Office-Bag High-Vis ?
Où fabriquons-nous l'Office-Bag ?
Est-ce que l'Office-Bag vaut son prix ?
Quelle est la durée de ma garantie ?
Est-ce que l'Office-Bag est étanche ?
L'Office-Bag est imperméable selon la classe de protection IP64. Cette classe veut dire :
Le produit est étanche à la poussière et protégé contre les éclaboussures d'eau de toutes directions.
Comparaison de nos systèmes de fixation
Les systèmes de fixation Quick-Lock pour des sacoches de vélo ORTLIEB vous permettent d’accrocher rapidement et en toute sécurité vos sacoches sur le porte-bagages de votre vélo. Ils sont aussi appelés systèmes de montage automatique, parce que les sacoches de vélo fournies avec ce système peuvent être accrochées au porte-bagages facilement et en toute sécurité. Tous les éléments de la fixation peuvent se remplacer facilement en cas de défectuosité.
Système de fixation
Système de fixation
Système de fixation
Caractéristique
Charge maximale
Porte-bagages compatibles
Diamètres de tube compatibles
Autres caractéristiques
Verrouillable
Utilisation possible d'une seule main
Éléments de fixation
Revêtement anti-rayures
Toutes les pièces individuelles sont disponibles comme pièces de rechange
