True Story.
Notre histoire est une histoire vraie. Née d’un désir, notre volonté de développer des produits durables, « inusables », est devenue depuis 1982 une mission de cœur, une mission visant à tirer le meilleur de tout, pour l’homme et pour l’environnement.
Ce concept de « durabilité », qui n’est apparu qu’au cours des années 1990 et est devenu vraiment en vogue ces dernières années, est ancré dans notre ADN. Non, nous ne surfons pas sur la vague parce que c’est cool. Autrement dit : ORTLIEB a toujours été véritablement durable.
Vraiment ? Vraiment !
Il s’agit d’une véritable durabilité que nous retrouvons dans chacun de nos produits, et ce depuis 1982. Fabriqué en Allemagne ? Nous l’avons toujours fait. Fabriqué pour durer ? C’est justement cette caractéristique qui rend nos sacoches et sacs à dos si uniques. Réparer au lieu de jeter ? C’est ce que nous faisons depuis plus de 40 ans. Et avec 18 000 réparations chaque année, nous sommes de véritables champions dans ce domaine. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle cette notion de réparabilité reste notre premier impératif à chaque développement d’un nouveau produit. Vendre de nouveaux produits est à la portée de tous. Chez ORTLIEB, nous souhaiterions que vos sacoches et sacs à dos puissent vous accompagner dans votre quotidien des décennies durant.
Nous avons pris l’engagement de travailler de manière durable en restant authentiques et honnêtes, ce qui implique naturellement d’assumer nos points faibles : A Long Way to Go.
Nos objectifs
Nous poursuivons ces objectifs en considérant qu’ils sont économiquement viables et véritablement durables, ceci étant en effet la seule façon de faire avancer les choses à long terme.
Accroître la part d’énergie renouvelable autoproduite, estimée aux deux tiers actuellement, à 100 % au bilan d’ici fin 2025.
Devenir de fait autosuffisants en matière d’énergie, mais aussi produire plus d’énergie renouvelable que nous n’en avons besoin, d’ici fin 2030 au plus tard.
Communiquer en toute transparence notre empreinte carbone à partir de 2023, et notre bilan écologique à partir de 2025 pour tous les produits, et si possible les réduire à zéro d’ici fin 2030.
Utiliser des matériaux durables pour nos produits, et favoriser le développement de la notion de cycle, sous forme de produits fabriqués pour durer et pouvant être réparés.
Parce que c’est entre nos mains
Nous ne nous contentons jamais d’un statu quo. Ni ne cherchons des compensations pour nous racheter une conduite. C’est à la portée de tous. Nous voulons devenir encore meilleurs, faire encore plus, et agir de manière encore plus durable. Et rendre compte ouvertement et honnêtement de ce que nous faisons, et de la manière dont nous le faisons en vue de parvenir aux objectifs que nous nous sommes fixés. Bien entendu, nous voulons apporter une contribution encore plus importante contre l’avancée du changement climatique. Sachant que la seule manière d’y parvenir est d’éviter les émissions au lieu de les compenser. Car ce n’est qu’ainsi que nous ferons vraiment bouger les choses.
Nos actions s’orientent sur les objectifs de durabilité de l’Union européenne. Lesquels se concentrent sur une « énergie abordable et propre » et une « consommation et une production durables ».
Made in Germany
Dès 1982, l’année de notre création, ORTLIEB a de suite voulu fabriquer en Allemagne. Maintenir notre fabrication sur notre site de Heilsbronn est digne d’un véritable game-changer (ou changeur de comportement) en termes de pilotabilité des processus et de la production. Nous pouvons ainsi optimiser ou réduire à volonté nos émissions et donc les influencer de manière décisive. Et communiquer à nos clients ces sensations positives.
Lors de la fabrication, l’électricité est pour nous la principale source d’énergie, et dans le même temps responsable de fortes émissions. Nos propres installations photovoltaïques fournissent dès aujourd’hui deux tiers de nos besoins en électricité. Grâce à une extension sans imperméabilisation supplémentaire des sols, une grande partie des besoins en électricité est produite en interne. Une extension supplémentaire visant à atteindre notre objectif d'une part d'électricité renouvelable produite à 100 % en interne n'est actuellement pas (encore) possible. Les capacités du réseau constituent un facteur limitant. Nous sommes en pourparlers avec l'exploitant et la commune à ce sujet.
Mais nous voulons transmettre en toute sincérité et transparence les émissions que génère la production d’une sacoche de vélo ou d’un sac à dos. En précisant l’empreinte carbone de nos produits (PCF), nous communiquons toutes les émissions générées depuis l’extraction des matières premières jusqu’à la fabrication des produits, et rendons visible l’impact carbone de chacun de nos produits.
Cette anecdote est vraie : Une utilisation optimale des matériaux, impliquant le moins de chutes possibles et générant donc particulièrement peu de déchets, est un critère logique fortement ancré dans nos directives relatives au design et au développement.
Sourcing Local
Non seulement notre production se déroule entièrement en Allemagne, mais près de 70 % des matériaux employés proviennent de la république fédérale. De cette manière, nous pouvons garantir des circuits de transports extrêmement courts et une chaîne d’approvisionnement traçable répondant à des standards sociaux et environnementaux élevés. Même le choix de nos emballages et de notre mode d’expédition ont des impacts sur l’environnement. Il ne s’agit parfois que de simples petits éléments, mais qui, au total, ont également un effet tangible. Depuis 2017, par exemple, nous utilisons du ruban adhésif en papier pour nos colis – nos sacs et pochettes de livraison étant en papier certifiés FSC (Forest Stewardship Council), et nous avons entamé la conversion de nos emballages à la vente en couleurs à une impression en noir et blanc.
Mais nous ne pouvons tout maîtriser par nous-même, par exemple en ce qui concerne les prestataires d’expédition. Dans la mesure du possible, nous expédions nos marchandises de manière neutre en termes de CO₂e. Ce qui est le cas en Allemagne depuis 2014 pour les colis et depuis 2018 aussi pour les palettes ; en Europe, ceci s’applique également depuis 2018 pour les colis.
Durabilité
Nos clients attendent de nous que les produits ORLIEB durent longtemps et puissent se réparer, si d’aventure un élément devait se casser. En effet, cette notion de réparabilité des produits a toujours été une partie intégrante de notre ADN. Ce n’est pas sans raison que nous avons mis en place un Service client pour réparations et modernisations. Saviez-vous que nous réalisons dans notre centre quelque 18 000 réparations chaque année ? Même au bout de décennies d’un usage intensif, notre équipe sera la plupart du temps en mesure de rendre vos sacs et sacoches à nouveau utilisables. Par ailleurs, de nombreux revendeurs spécialisés et partenaires distributeurs ont été formés dans leurs pays respectifs pour être à même d’effectuer des réparations sur place.
Nous travaillons à élargir sans cesse notre réseau SAV. Cela évite à nos clients de longs délais d’attente et nous permet de réduire les circuits d’envoi. Nos sacs et sacoches sont conçus de manière à pouvoir simplement remplacer de nombreuses pièces individuelles. C’est une contribution active de notre part, pour que le remplacement intégral d’un produit ne s’impose que rarement, réduisant ainsi la fabrication de produits neufs. Quant à la garantie de cinq ans dont bénéficient tous nos produits, et la disponibilité des pièces de rechange pour une période de dix ans après le retrait d’un article de la collection, il n’est plus nécessaire de les mentionner, n’est-ce pas ?
Nous sommes ORTLIEB
Même si, de par notre site de production en Allemagne, nous satisfaisons naturellement déjà à des normes sociales élevées, nous disposons aussi d’instruments de réglage importants sur lesquels nous travaillons actuellement, notamment pour le bien-être de nos collaborateurs. Et nous ne parlons pas ici de 30 jours de congés, d’une participation annuelle aux bénéfices, ni du café (issu du commerce équitable) servi gratuitement. Dans ce domaine aussi, les émissions jouent évidemment un rôle important,; aussi les avons-nous analysées pour savoir où nous en sommes exactement. En 2023, nous publions pour la première fois l’empreinte carbone de notre entreprise (ou CCF).
Pour rendre encore plus attractif le trajet à vélo entre la maison et le lieu de travail, nous avons naturellement mis en place certaines mesures telles que des douches, des casiers, des sèche-chaussures, ou des points de garage et de réparation pour vélos. En 2015, ces initiatives nous ont permis d’être pour la première fois certifiés comme employeur favorable aux cyclistes. De plus, nous offrons naturellement la possibilité d’un contrat de leasing pour vélo et une subvention pour les transports en commun. Le déplacement de nos collaborateurs génère un important volume de CO₂e, et il nous faut clairement nous améliorer sur ce point.
Dès 1982, l’année de notre création, ORTLIEB a de suite voulu fabriquer en Allemagne. Maintenir notre fabrication sur notre site de Heilsbronn est digne d’un véritable game-changer (ou changeur de comportement) en termes de pilotabilité des processus et de la production. Nous pouvons ainsi optimiser ou réduire à volonté nos émissions et donc les influencer de manière décisive. Et communiquer à nos clients ces sensations positives.
Lors de la fabrication, l’électricité est pour nous la principale source d’énergie, et dans le même temps responsable de fortes émissions. Nos propres installations photovoltaïques fournissent dès aujourd’hui deux tiers de nos besoins en électricité. Grâce à une extension sans imperméabilisation supplémentaire des sols, une grande partie des besoins en électricité est produite en interne. Une extension supplémentaire visant à atteindre notre objectif d'une part d'électricité renouvelable produite à 100 % en interne n'est actuellement pas (encore) possible. Les capacités du réseau constituent un facteur limitant. Nous sommes en pourparlers avec l'exploitant et la commune à ce sujet.
Mais nous voulons transmettre en toute sincérité et transparence les émissions que génère la production d’une sacoche de vélo ou d’un sac à dos. En précisant l’empreinte carbone de nos produits (PCF), nous communiquons toutes les émissions générées depuis l’extraction des matières premières jusqu’à la fabrication des produits, et rendons visible l’impact carbone de chacun de nos produits.
Cette anecdote est vraie : Une utilisation optimale des matériaux, impliquant le moins de chutes possibles et générant donc particulièrement peu de déchets, est un critère logique fortement ancré dans nos directives relatives au design et au développement.
Non seulement notre production se déroule entièrement en Allemagne, mais près de 70 % des matériaux employés proviennent de la république fédérale. De cette manière, nous pouvons garantir des circuits de transports extrêmement courts et une chaîne d’approvisionnement traçable répondant à des standards sociaux et environnementaux élevés. Même le choix de nos emballages et de notre mode d’expédition ont des impacts sur l’environnement. Il ne s’agit parfois que de simples petits éléments, mais qui, au total, ont également un effet tangible. Depuis 2017, par exemple, nous utilisons du ruban adhésif en papier pour nos colis – nos sacs et pochettes de livraison étant en papier certifiés FSC (Forest Stewardship Council), et nous avons entamé la conversion de nos emballages à la vente en couleurs à une impression en noir et blanc.
Mais nous ne pouvons tout maîtriser par nous-même, par exemple en ce qui concerne les prestataires d’expédition. Dans la mesure du possible, nous expédions nos marchandises de manière neutre en termes de CO₂e. Ce qui est le cas en Allemagne depuis 2014 pour les colis et depuis 2018 aussi pour les palettes ; en Europe, ceci s’applique également depuis 2018 pour les colis.
Nos clients attendent de nous que les produits ORLIEB durent longtemps et puissent se réparer, si d’aventure un élément devait se casser. En effet, cette notion de réparabilité des produits a toujours été une partie intégrante de notre ADN. Ce n’est pas sans raison que nous avons mis en place un Service client pour réparations et modernisations. Saviez-vous que nous réalisons dans notre centre quelque 18 000 réparations chaque année ? Même au bout de décennies d’un usage intensif, notre équipe sera la plupart du temps en mesure de rendre vos sacs et sacoches à nouveau utilisables. Par ailleurs, de nombreux revendeurs spécialisés et partenaires distributeurs ont été formés dans leurs pays respectifs pour être à même d’effectuer des réparations sur place.
Nous travaillons à élargir sans cesse notre réseau SAV. Cela évite à nos clients de longs délais d’attente et nous permet de réduire les circuits d’envoi. Nos sacs et sacoches sont conçus de manière à pouvoir simplement remplacer de nombreuses pièces individuelles. C’est une contribution active de notre part, pour que le remplacement intégral d’un produit ne s’impose que rarement, réduisant ainsi la fabrication de produits neufs. Quant à la garantie de cinq ans dont bénéficient tous nos produits, et la disponibilité des pièces de rechange pour une période de dix ans après le retrait d’un article de la collection, il n’est plus nécessaire de les mentionner, n’est-ce pas ?
Même si, de par notre site de production en Allemagne, nous satisfaisons naturellement déjà à des normes sociales élevées, nous disposons aussi d’instruments de réglage importants sur lesquels nous travaillons actuellement, notamment pour le bien-être de nos collaborateurs. Et nous ne parlons pas ici de 30 jours de congés, d’une participation annuelle aux bénéfices, ni du café (issu du commerce équitable) servi gratuitement. Dans ce domaine aussi, les émissions jouent évidemment un rôle important,; aussi les avons-nous analysées pour savoir où nous en sommes exactement. En 2023, nous publions pour la première fois l’empreinte carbone de notre entreprise (ou CCF).
Pour rendre encore plus attractif le trajet à vélo entre la maison et le lieu de travail, nous avons naturellement mis en place certaines mesures telles que des douches, des casiers, des sèche-chaussures, ou des points de garage et de réparation pour vélos. En 2015, ces initiatives nous ont permis d’être pour la première fois certifiés comme employeur favorable aux cyclistes. De plus, nous offrons naturellement la possibilité d’un contrat de leasing pour vélo et une subvention pour les transports en commun. Le déplacement de nos collaborateurs génère un important volume de CO₂e, et il nous faut clairement nous améliorer sur ce point.
A long way to go...
Authentiquement durable, cela signifie aussi pour nous d’assumer ouvertement et honnêtement nos points faibles, et d’en parler. Qu’il s’agisse de l’élimination du PVC, de pièces cousues en Asie ou bien de l’utilisation ponctuelle d’emballages plastiques. Il est possible d’améliorer les points suscités, et telle est notre volonté, sachant que certains ne sont qu’à première vue véritablement durables pour notre environnement, et que d’autres ne sont pas encore techniquement réalisables. Par ailleurs, cela doit faire l’objet d’une mise en œuvre économiquement viable, sans avoir à afficher des prix totalement disproportionnés pour notre groupe cible. Il reste encore beaucoup de points à améliorer, à initier, à optimiser, alors si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter.
