Rücksendung
Wie funktioniert die Rücksendung?
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Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei ORTLIEB rundum zufrieden bist und bieten dir daher ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Verwende bitte den dem Paket beigefügten Retourenschein für deine Rücksendung. Solltest du einen neuen Retourenschein benötigen melde dich bitte per E-Mail an ortlieb@geckosupply.com.
Solltest du dich nicht in der Schweiz befinden, dann besuche unsere Seiten zur Rücksendung für Deutschland oder Österreich.
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Wir empfehlen beim Kauf des Portos einen versicherten Dienst zu nutzen um einen Nachweis über den Versand zu erhalten. So bist du gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports abgesichert.
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Die Gutschrift erfolgt einige Tage später auf die ursprünglich ausgewählte Zahlungsart.
Die Informationen auf dieser Seite richten sich ausschließlich an Verbraucher in der Schweiz.
Solltest du dich nicht in der Schweiz befinden, dann besuche unsere Seiten zur Rücksendung für Deutschland oder Österreich.
Hinweise und Rücksendebedingungen
- Die zurückgeschickte Ware muss in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand und originalverpackt sein. Die Rückversandkosten muss der Käufer tragen.
- Für einen Umtausch sende bitte das unbenutzte Produkt an uns zurück und gib eine neue Bestellung auf. Eine Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des zurückgesandten Artikels.
- Sollte dein Produkt einen Fehler aufweisen der möglicherweise unter die Herstellergarantie fällt, kannst du dich im Bereich Reklamationen über die Einsendung informieren.
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