AGB & Kundeninformationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über chortlieb.com:
Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere AGB vorstellen, die wir für die Bearbeitung und Abwicklung Ihres Kaufs zugrunde legen. Wir bieten Ihnen auf chortlieb.com den Kauf von ORTLIEB-Produkten an.
Die Angebote auf unserer Website chortlieb.com richten sich ausschliesslich an Konsumenten/Verbraucher, die den Kauf zu einem Zweck abschliessen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1. Vertragsschluss und Produktelieferungen
1.1 Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, ausschliesslich für private Zwecke zu handeln.
1.2 Verträge über chortlieb.com schliessen wir ausschliesslich in deutscher und französischer Sprache. Bei der Bestellung von ORTLIEB-Produkten ist Ihr Vertragspartner die Gecko Supply GmbH, Sihlquai 244, 8005 Zürich.
1.3 Durch Anklicken des Buttons «jetzt kaufen» geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Produkte im Warenkorb ab. Den Eingang ihrer Bestellung bestätigen wir unmittelbar per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.
1.4 Eine elektronische oder mündliche Bestellung und/oder Auftragserteilung, wie zum Beispiel per E-Mail oder Telefon, ist auch ohne Unterschrift für den Kunden bindend.
1.5 Sie stimmen der Abtretung der Ansprüche des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises an Dritte zu.
1.6 Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Produkte verpflichtet sind, wenn wir die Produkte unsererseits ordnungsgemäss bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Produkteverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie unverzüglich informiert haben. Bei entsprechender nachträglicher Nichtverfügbarkeit der Produkte erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
1.7 Das Risiko, ein bestelltes Produkt besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Produkten, die nur ihrer Art und nach Merkmalen nach beschrieben sind (Gattungsware). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Produkte verpflichtet. Bestellungen liefern wir Ihnen innerhalb der Schweiz aus.
1.8 Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen oder den Auftrag zu stornieren, wenn dieser Auftrag durch automatisierte Systeme generiert wurde.
2. Preise, Versandkosten und Expressversand
2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
2.2 Das Porto für den Versand im Inland bis zu einem Warenwert von CHF 100.-- wird gemäss Posttarif verrechnet. Der Versand im Inland für Warenwerte ab CHF 100.-- ist in der Regel kostenlos. Diese Kosten fallen bei der Gecko Supply GmbH an.
3. Zahlung
3.1 Grundsätzlich bieten wir folgende Zahlungsmethoden an: PayPal und Kreditkarte.
PayPal:
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein oder nutzen Sie PayPal als Gastzahler ohne Anmeldung. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind sicher bei PayPal gespeichert und werden bei der Zahlung nicht an den Verkäufer übermittelt. Bezahlen mit PayPal ist für Sie immer kostenlos.
Kreditkarte:
Wir schützen Ihre Zahlungsdaten mit höchsten Sicherheitsstandards. Die Zahlungsdaten geben Sie verschlüsselt direkt beim Dienstleister ein. Nach dem Kauf werden Sie dorthin weitergeleitet.
3.2 Bei Zahlung mittels Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto bei Versendung der Bestellung belastet.
3.3 Sie stimmen zu, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer oder Papierform zu erhalten.
4. Rückgaberecht
Sie können die erhaltenen Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch eine frankierte Rücksendung zurückgeben. Die zurückgesandte Ware muss in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand und originalverpackt sein. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
5. Rückzahlungen
Falls Sie per PayPal oder Kreditkarte gezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene PayPal- bzw. Kreditkartenkonto.
6. Kundenservice
6.1 Bei Fragen schauen Sie gerne auf unsere Hilfeseiten oder kontaktieren Sie uns.
6.2 ORTLIEB-Produkte geniessen den Ruf einer langen Lebensdauer. Sollte dennoch ein Mangel oder Teileverschleiss auftreten, sind die Komponenten so konstruiert, dass sie problemlos repariert werden können.
6.3 Defekte Teile können ausgetauscht, Löcher geflickt, Stecker ersetzt und Gurtbänder erneuert werden. Dafür haben wir eine eigene Kundenserviceabteilung, in der ORTLIEB-Produkte wieder fit gemacht werden.
6.4 Im Kundenservice können auch ältere Produkte auf die aktuelle Technik umgerüstet werden. Nach Auslauf eines Artikels bevorraten wir Ersatzteile weitere 10 Jahre. Zudem bieten wir fünf Jahre Garantie, die Sicherheit gibt, dass Verarbeitungs- oder Materialmängel kostenfrei behoben werden.
7. Gesetzliche Mängelhaftung und weitere Informationen
7.1 Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Gecko Supply GmbH behält sich das Recht vor, bei festgestellten Mängeln dem Käufer mängelfreien Ersatz zu liefern.
7.2 Sie können diese AGB auf chortlieb.com einsehen. Zudem können Sie dieses Dokument speichern oder ausdrucken. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie den kostenlosen Adobe Reader oder ein vergleichbares Programm.
7.3 Sie können auch zusätzlich die AGB und Ihre Bestelldaten archivieren, indem Sie die AGB herunterladen und die Bestelldaten mit Hilfe Ihres Browsers speichern oder auf die Bestellbestätigung warten, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail zukommen lassen.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Eine unwirksame Klausel ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
9.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte gilt Schweizerisches Recht. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Für Konsumenten gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
9.2 In Bezug auf Konsumenten gilt der Gerichtsstand am schweizerischen Wohnsitz des Konsumenten. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten gilt unser Geschäftssitz als Gerichtsstand. Wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
9.3 Die Nutzung der auf chortlieb.com verfügbaren Angebote ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten.
Dezember 2022