Conversion

Ton sac ORTLIEB bien-aimé ne t'a jamais laissé tomber, mais il ne répond malheureusement plus à tes besoins actuels ?
Un rééquipement peut être la solution !

Comment fonctionne la conversion ?

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Contacte-nous au préalable

Pour une étude préalable des possibilités de conversion, tu peux nous contacter à l'adresse e-mail suivante :

Mail: geckos@geckosupply.com

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Envoie ton produit

Nous t'informons sur la meilleure façon de nous envoyer ton produit.

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Nous traitons ton envoi

Ton produit sera transformé par nos soins et te sera renvoyé.

Bien entendu, nous essayons de traiter chaque envoi le plus rapidement possible. Pendant les heures de pointe, cela peut parfois prendre un peu plus de temps.

En règle générale, le délai de traitement pour les transformations est de 10 jours ouvrables. N'hésite pas à nous contacter pour connaître les délais de traitement actuels.

Conditions

  • Les marchandises retournées doivent être en état neuf, inutilisé et dans leur emballage d'origine.
  • Le retour est gratuit au sein de la région Benelux.
  • Pour un échange, indique clairement ce que tu souhaites obtenir... Une autre taille ou couleur ? Renvoie ton colis dans l'emballage d'origine.
  • Si ton produit présente un défaut pouvant relever de la garantie du fabricant, consulte la section sur le retour de garantie pour obtenir des instructions sur la manière de retourner le produit.

Tu n'as pas encore trouvé la bonne info ?

Tu trouveras plus d'informations sur nos services et bien d'autres sujets sur notre page Service et assistance.

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